Envío a las 7 islas · Transporte de impresoras incluido en el precio

SPI3D

Política de privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Te contamos de forma clara qué datos tratamos, para qué y cómo puedes controlarlos, conforme al RGPD (UE 2016/679) y la LOPDGDD (LO 3/2018).

Responsable del tratamiento

  • SP Integra Servicios y equipamiento s.l (SPI3D), CIF b76693787
  • Domicilio: C/ moreiba n26 local 1
  • Contacto de privacidad: info@spi3d.es

Qué datos tratamos

Solo los que nos das o que se generan al comprar: nombre, email, teléfono, dirección de entrega, datos fiscales si pides factura con ellos, historial de pedidos y, de forma técnica, la dirección IP y el navegador. No tratamos datos especialmente protegidos ni vendemos tus datos a nadie. Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente Stripe; nunca pasan por nuestros servidores.

Para qué los usamos

Gestionar tu pedido

Cobro, envío, factura, atención postventa, devoluciones y garantía.

Base legal:
Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).
Conservación:
Mientras dure la relación y después 6 años por obligaciones contables y fiscales.

Tu cuenta de cliente

Acceso, historial de pedidos, direcciones y datos guardados.

Base legal:
Ejecución del contrato: la cuenta es un servicio que solicitas (art. 6.1.b).
Conservación:
Hasta que elimines la cuenta. Los pedidos se conservan el plazo legal.

Newsletter y ofertas

Novedades, materiales y promociones de SPI3D por email.

Base legal:
Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). Puedes retirarlo en cualquier email.
Conservación:
Hasta que te des de baja.

Seguridad de la tienda

Prevenir fraude, accesos indebidos y abuso de formularios.

Base legal:
Interés legítimo en proteger la tienda y a sus clientes (art. 6.1.f).
Conservación:
Registros técnicos durante un máximo de 12 meses.

Responder consultas y reclamaciones

Mensajes, solicitudes de devolución o de garantía.

Base legal:
Ejecución del contrato y obligación legal en materia de consumo (art. 6.1.b y c).
Conservación:
El tiempo necesario para resolverlas y los plazos de prescripción legal.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

Con quién los compartimos

Con proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento) bajo contrato y con las garantías del artículo 28 RGPD, y con las administraciones cuando lo exija la ley (por ejemplo, la Agencia Tributaria Canaria).

  • Vercel Inc.Alojamiento de la web y analítica anónimaEE. UU. (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas tipo)
  • Neon (Databricks)Base de datos de clientes y pedidosEE. UU. (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea)
  • Stripe Payments EuropeProcesamiento del pago con tarjetaIrlanda (UE). No recibimos los datos de tu tarjeta
  • ResendEnvío de emails transaccionales y newsletterEE. UU. (cláusulas contractuales tipo)
  • Empresa de transporteEntrega del pedido (nombre, dirección, teléfono)España

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, sin coste:

  • Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: pedir que los borremos (salvo los que la ley nos obliga a conservar).
  • Oposición y limitación del tratamiento.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estándar.
  • Retirar tu consentimiento a la newsletter o a las cookies en cualquier momento.

Desde Mi cuenta → Datos puedes descargar tus datos y eliminar tu cuenta tú mismo. También puedes escribir a info@spi3d.es indicando el derecho que ejerces; respondemos en un máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada HTTPS, contraseñas guardadas con hash seguro (nunca en claro), límite de intentos de acceso, cabeceras de seguridad, acceso restringido al panel de gestión y copias de seguridad de la base de datos. Si se produjera una brecha que afecte a tus datos, te avisaríamos y lo notificaríamos a la AEPD en un máximo de 72 horas.

Menores

La tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.